2006年11月7日上午, "南昌市首批家装规范服务达标企业发布会"在滨江宾馆会议综合厅顺利召开. 市建委副主任郑纬、市民政局领导及协会副会长.、秘书长和各达标企业负责人共同见证了此次南昌家装史上的盛事。
此次达标活动的评比项目主要有:合同行为规范、现场管理、施工管理、质量管理、售后服务、公司管理等。在10月初,江西鸿扬就着手申报了“行业达标企业”。经过近一个月的专家组评审,东方桃苑、万达星城、金域名都等多个正在施工中的工程及已验收的工程进行了突击检查。我们所被抽查的工地全部顺利通过了“工程质量”、“ 服务规范和态度”、“客户满意率”、“通过率”等多项指标,并成功入选“南昌市首批家装行业规范服务达标合格企业”。
在此次评审过程中,我们公司的现场管理、工艺质量、客户满意率等多项指标给评审团专家及同行中留下了深刻的印象。在现场管理方面,如我们的成品保护做得非常到位,在一些已经做好的家具、门、包括衣柜书柜的表层都用防潮膜包装起来,起到很好的保护作用。在对客户的满意率调查过程中,评审团对我们的售前、售中、售后的客户进行了突击回访,最后客户都给予了高度的评价。工地质量及工艺方面,如我们水电的走线、穿管,阴阳角的拼贴,油漆的平整度等多个工艺指标都高于行业的标准。尤其是是我们的功能性工艺,在此次评审中脱颖而出,展现出了我们鸿扬完美源自细节的服务理念。
本次达标活动在行业引起了强烈的反响,这一轮轮的验收及评审工作就像大浪淘沙般“吹尽狂沙始见金”,对规范行业秩序,推动行业进步,促进企业发展具有重要的意义。
上传时间:2006-11-12