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u 概述
鸿扬集团--湖南省著名商标拥有者、中国建筑装饰协会常务理事单位、中国建筑装饰协会家装委员会副主任单位、中国家装行业十强，在2006年被中国建筑装饰协会评为“全国知名品牌“。
u 信息栏
公司名称：鸿扬集团
外文名：Hirun
总部地点：湖南长沙
成立时间：1996年
经营范围：家庭装修装饰
公司性质：私企
u 目录
1 基本介绍
2 集团文化
3 集团大事记
4 集团业务
5鸿扬荣誉
6 鸿扬特点
u 正文内容
基本介绍
鸿扬集团：湖南省著名商标拥有者、中国建筑装饰协会常务理事单位、中国建筑装饰协会家装委员会副主任单位、中国家装行业十强，在2006年被中国建筑装饰协会评为"全国知名品牌"。鸿扬在1996年11月从湖南长沙起家，经过20余年的奋斗，已在湖南、广东、江西等7省拥有22家直营家装公司，培训学校和鸿扬宅配各1家，在长沙市拥有占地面积近4万平方的鸿扬工业园，年销售收入达3亿元，每年为5000个以上的中国家庭提供家庭装修装饰全房产品和整体服务，从业员工超过1000人，从业工人超过4000人，拥有售后服务中心、二级精算、全房设计、三维场景演示、预制家产品、全房木制品、项目施工标准图集等众多创新内容。历年获得国家级和亚太级数十项设计大奖，屡创家装行业创新先河，是中国华中地区的龙头家装企业，是中国家装界举足轻重的领军企业之一。通过创业计划和股份计划，使四十余位鸿扬员工圆了自己的"老板梦"--成为鸿扬的股东。
集团文化
鸿扬的愿景：鸿扬集团致力于成为家装行业的标杆企业，第一阶段成为中国家装行业数一数二的企业；第二阶段成为世界家装行业数一数二的企业。
鸿扬理想：美好中国家园，精致中国生活。
鸿扬的使命：努力创造高品质的家居生活，全力打造员工、股东荣辱与共的发展平台，共同缔造受人尊敬、可持续经营的百年企业！
鸿扬文化：“让客户100%满意”是鸿扬追求的目标，“让员工拥有成功人生”是鸿扬发展的根本源泉，“完美源自细节”是鸿扬的行为准则，“永争第一、永远创新”是鸿扬团队的鲜明个性，“诚实发奋、平等协作”是鸿扬追求的工作氛围。
鸿扬战略：坚持中高端客户、坚持产品领先、坚持全房木制品、坚持客户很满意、坚持数字互联、坚持优秀人才。
集团大事记
1996年，第一届股东大会筹备创立；
1997年，创建“二级精算”预算体系；
2002年，成立了免费居住的师傅之家；同年，成立了“售后服务中心”；
2003年，率先推行“项目经理制”，在中国首创工程不转包；
2005年，提出了全新的“预制家”概念；
2006年，鸿扬“家具工厂”成立，开启“家具不在工地生产“的新模式；
2007年，首推出全房设计；
2008年，首创全家装服务体系，成立鸿扬宅配；
2009年，将全房木制品列为鸿扬的核心产品，首创“全房定制”，创立0醛联盟；
2010年，提出“精致中国生活”理念，六大类产品面市；
2011年，独创家装行业施工标注图集《HYB鸿扬项目标准施工图集》；
2012年，发布《预制家装整体产品手册》；
2013年，发布“整体产品功能精细化设计”；
2014年，建立并发布鸿扬整体产品外观功能标准，鸿扬工业园开园；
2015年，发布《家装无遗憾完全解决手册》，体验式“城市木屋”上市；
2016年，鸿扬发布鸿扬28大主题系列和15大功能体系设计标准，鸿扬家网上线；
2017年，鸿扬学院挂牌运营；
2018年，鸿扬“需求蓝图”正式启动应用；
2019年，鸿扬整体产品《产品需求库》发布；
2021年，鸿扬MR技术体系正式发布；同年，帜境墅装品牌发布；
鸿扬荣誉
◆ 十次斩获“中国最佳设计企业”奖
◆ 中国品牌装修企业30强
◆ 中国五大装修装饰标榜企业
◆ 中国家装最具影响力品牌家装企业
◆ 全国家居装饰优秀企业
◆ 全国住宅装饰装修行业AAA级诚信企业
◆ 全国住宅装饰装修行业知名品牌企业
◆ 全国住宅装饰装修行业企业创新奖
◆ 最具价值的中国装饰品牌企业
◆ 中国七大家装设计金奖企业
◆ 湖南省著名商标
鸿扬特点
专注家装
鸿扬集团从1996年创业之日起，就将自身严格定位于家庭装修装饰领域，且只做家庭装修装饰中的中高端客户，不做低端客户，不做特别尖端的客户，坚决拒绝多元化经营，连公共装修都不做，其他领域更不涉足。我们鸿扬人深知，鸿扬白手起家，掌控的人力资源和财务资源均十分有限，我们没有别的资源，我们不比别人聪明，所能依靠的只有自己的勤奋与专注，在别的家装公司同时做二件事情、甚至三件事情的时候，鸿扬只做“家装”这一件事，全神贯注做家装，将家装做深做透做极致，围绕家装办教育，围绕家装建工厂，围绕家装开卖场，鸿扬在过去十年能成为湖南家装界的龙头企业、华中家装界的龙头企业，客户对鸿扬家装专业的十分认同，就是依靠鸿扬人对家装的专注。从今往后，成千上万的鸿扬人一辈子仍然只做“家装”这一件事，一直做到中国数一数二、全球数一数二。中国的家装市场已达万亿的规模，世界的家装市场更加广阔，在这个专一的市场鸿扬将有足够的作为，鸿扬将“创造高品质的家居生活”作为鸿扬人的使命，使鸿扬“成为全球家装界的标杆企业”作为鸿扬人的愿景，“宜家”是现在鸿扬所选定的标杆企业，是从今往后几代鸿扬人学习和赶超的目标。所有这些，一百年不动摇。
领先行业
中国的家装行业从创立到如今只有十余年的历史，整个行业很不成熟，鸿扬在发展过程中敢于直面中国家装行业发展的桎梏，寻求一个个突破，这些行业层面上的创新，一方面为鸿扬的发展夺取了先机，另一方面对中国家装业的发展贡献了力量。鸿扬引领行业的主要创新有：
·将整个客户服务流程划分为咨询、设计、预算、施工、售后五大阶段，率先为客户提供分阶段的专业而高品质的产品质量和服务质量。
·为了让外行客户明明白白地消费，1997年采用有详细工料分析的“二级精算”预算体系。
·为了回馈社会，从2000年起为社会上的普通市民连续提供“水电免费维修服务”。
·为了让售后服务达到优秀家电企业的标准，2002年率先成立了“售后服务中心”，终结了中国家装界“谁施工谁售后”的历史。
·为了让集团同职位员工创造性地解决工作中面临的问题，相互帮助、共同提高，并反映员工的心声，2002年鸿扬集团率先成立了设计师协会等各个职位的内部专业协会。
·为了稳定施工工人队伍，能让施工工人有一个更好的生活空间、交流环境和培训场地，2002年率先为一线工人成立“师傅之家”，从此结束了工人在工地上吃住的历史。
·为了加强施工管理和提高施工质量，2003年率先推行“项目经理制”，在中国首创工程不转包。
·为了提高工人的综合素质，让专业的工人为客户提供施工服务，2004年率先在中国成立“产业工人培训学校”。
·为了增强企业的发展后劲，为客户提供独特的家装产品和家装服务，2005年鸿扬率先成立“预制家研究所”，提取年销售额的1%作为鸿扬专用的研发费用。
·在2005年8月于人民大会堂举行新闻发布会，率先在业内提出企业的战略转型，隆重推出鸿扬的“预制家战略”和“预制家产品”，第二年在长沙的预制家卖场与客户见面，率先将服务为主导的家装业向产品为主导的家装业转型。
·为了让外行客户能轻松地看懂设计、参与设计，2007年率先为家装客户提供“三维场景”。
·为了让家装设计方案能够全面实施，为客户营造一个自己想要的家，率先推出“全房设计”，率先提出“全房设计”的标准，并将“全房设计”作为2007年度全国室内建筑师年会的主题。
·为了满足鸿扬目标客户对木制品的高层次需求，鸿扬的木制品决定了不能批量生产、不能柔性生产，甚至于不能标准定制生产，也不能继续过去那种纯个性工地手工制作，鸿扬产品只能采用“个性化定制”的制造方式，这是鸿扬集团在2009年独创的制造方式，
·为了让员工与鸿扬共同发展，一起分享鸿扬的发展成果，鸿扬在业内率先推出一系列有关员工的提升分享计划，如1998年的“培训计划”、1999年的“股份计划”、2001年的“创业计划”、2006年的“培训生计划”、2007年的“复合人才培养计划”。率先在业内成立独立的、专司家装培训的学校。
自主创新
鸿扬从创立之日起，一直在努力构建自己独特的知识产权体系，以期成为自主创新型企业，从而使鸿扬具有不可复制的核心竞争力，在国际国内市场激烈竞争中能永远处于不败之地。鸿扬先后注册了“鸿扬”、“预制家”、“鸿扬宅配”、“HIRUN”、“PREHOME”等中英文服务与产品商标共50余件，对鸿扬和预制家在知识产权方面进行了立体的保护，使鸿扬人对鸿扬品牌的精心打造成为了可能，在2006年底“鸿扬”一举成为湖南省的著名商标。鸿扬还注册了吉祥物——“松鼠”，这个可爱可亲的形象拉近了客户与公司的距离。鸿扬集团在2007年3月申请了第一款专利产品，到2009年底已经申请专利近二十项，其中发明专利两项，拉开了鸿扬产品自主创新的序幕，2009年鸿扬集团设立了“知识产权专员”岗位，从2010年开始，鸿扬集团每年申请专利将超过50件。鸿扬还编写了一系列的著作，如先后编写了三版、发行量超过60万册的《鸿扬家装顾问》，为客户提供了实用的入门教育；受到客户和行业好评的《家庭装修350问》，被很多家装公司作为员工的培训教材；还有如《2003年中国室内设计作品集》等公开发行的设计著作十余本，从2004年9月起创刊了公开发行的双月刊杂志《中国家装》，直接面向家装客户。鸿扬的设计作品屡次在国家级和亚太级大赛中获得数十项金银奖，如2001年中国建筑装饰协会“欧典杯”家装设计大赛金奖、2003年CCTV家居装饰比赛中八大“陈设奖”之一、2006年中国建筑装饰协会“欧派杯”橱柜设计二等奖、2007年亚太设计大赛中样版房银奖、……，鸿扬集团设计师团队在中国家装界的地位在近几年有了质的提高，近三年的全国设计大奖的获奖数量一直位居中国家装企业的前一、二名。鸿扬在2005年10月正式成立专业研发机构——预制家研究所，设立了鸿扬集团首席设计师（现由陈志斌担任）和首席研究员（现由瞿铁奇担任）职位，现已先后推出了具有全国影响力的“三维场景”、“全房设计”、“全房木制品”和自主研发的系列家装产品。2021年，鸿扬全新MR技术体系问世。MR，是Mirroring Realization（镜像实现）的英文缩写。是鸿扬面向未来家装用户，在2021年推出的新一代家装技术体系，中文全称是“用户需求镜像实现技术体系”。其是在鸿扬技术体系1.0版和三大核心技术的基础上，依托鸿扬技术库和海量案例池，抽样、总结、研发而成。MR一共包含6大技术模块，分别是：需求识别模块、规划设计模块、产品匹配模块、量价精算模块、三段施工模块、测试交付模块，覆盖了家装全流程。
朴实诚信
“从不拖欠供应商一分钱，催着材料商到鸿扬财务拿材料款，到鸿扬拿钱时鸿扬会请你吃工作餐。”这是与鸿扬打交道的每一位材料供应商对鸿扬最基本、也是最共同的印象。“找鸿扬装修不会错，鸿扬从来不会在材料上做手脚。”这是材料供应商介绍朋友到鸿扬做家装最朴素的道理。鸿扬人是朴实的，没有华丽的打扮，没有美丽的辞藻，说话办事从来不绕弯子，直奔主题而来，目的就是为了将事情做好。鸿扬人是诚实的，说出的事情就一定做到，对客户一诺千金，价目表清清楚楚，工艺材料一目了然，童叟无欺，“品质不打折、服务不打折、价钱不打折”，让客户放心到鸿扬消费。“做鸿扬的客户真好，每年年底都有鸿扬员工上门到你家里找装修问题，在保修期二年将过的最后一个月里，鸿扬售后部门会主动打电话，请你把你所有的装修问题都交给鸿扬，你的保修期只有一个月了”——这是鸿扬老客户到处推荐鸿扬的众多理由之一。老客户介绍的新客户超过鸿扬50%以上的业务，这是鸿扬朴实诚信最好的回报。
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